隐私政策与用户协议

一、我们收集哪些信息

账号与身份信息：通过微信登录时，我们会获取微信提供的用户唯一标识与昵称，用于识别你的账号与订单归属。我们不会获取你的微信密码。

你主动提交的内容：上传的简历文件（图片或 PDF）、在对话框内填写的求职意向、工作经历、遇到的职场问题等。这些内容仅在你主动提交时产生。

订单与支付信息：下单时产生的订单号、商品档位、支付状态。支付由微信支付完成，我们不接触、不存储你的银行卡号或支付密码。

访问与设备信息：为保障服务安全与排查故障，我们会记录访问时间、页面路径、浏览器类型与 IP 地址等日志信息。

二、我们如何使用这些信息

完成你请求的服务：诊断简历、生成修改建议、匹配推荐专家、生成可导出的简历文件。

改进服务质量：在去除可识别个人身份的信息后，用于分析和优化匹配准确度与产品体验。

保障交易与安全：处理支付、退款、优惠券核销，识别异常请求与滥用行为。

我们不会将你的简历内容或对话内容用于广告投放，也不会出售给任何第三方。

三、信息如何共享

AI 模型服务：为生成诊断与匹配结果，你提交的简历内容与问题描述会通过加密传输发送至我们接入的大模型服务进行处理。

支付服务：支付环节由微信支付及其商户服务处理，受其自身隐私政策约束。

云服务：数据存储于我们租用的云服务商（腾讯云开发 CloudBase）境内节点。

除上述必要场景与法律法规要求外，我们不会向第三方提供你的个人信息。

四、保存期限与安全措施

简历文件与诊断记录在你的账号下保存，直至你主动删除或注销账号。订单与支付记录按法律法规要求保存。

传输过程使用 HTTPS 加密；敏感配置与密钥不写入前端代码；内部访问遵循最小必要原则。

如发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知你并上报主管部门。

五、你的权利

你可以随时查看、更正账号内的简历与个人信息，也可以要求删除。

你可以要求注销账号，注销后我们将在合理期限内删除或匿名化你的个人信息，法律法规另有规定的除外。

如需行使上述权利或有任何疑问，可通过页脚「联系客服」与我们联系，我们会在十五个工作日内答复。

六、未成年人保护

本服务面向求职与职业发展场景。若你未满十四周岁，请在监护人陪同下使用，并由监护人代为同意本政策。

七、政策更新

本政策可能随功能调整而更新。涉及你权利的重大变更，我们会在站内以显著方式提示。继续使用即视为接受更新后的政策。

一、服务内容

职引人提供 AI 辅助的简历诊断、在线简历编辑与导出、AI 专家匹配，以及由入驻专家提供的真人 1v1 职场咨询。

AI 生成的内容（诊断意见、修改建议、匹配推荐）仅供参考，不构成录用承诺或职业结果担保。最终决策由你自行作出。

真人咨询由独立入驻的行业专家提供，我们负责资质审核、撮合与交易保障，不对专家的具体建议承担内容责任。

二、账号与使用规范

你应使用真实、合法的信息注册与使用，并对账号下的行为负责。

不得利用本服务上传违法内容、侵犯他人隐私或知识产权的内容，不得批量抓取、反向工程或干扰服务正常运行。

如发现违规，我们有权限制功能、暂停或终止账号，已产生的费用按实际情况处理。

三、付费、优惠与退款

简历编辑与实时预览不收费；导出无水印 PDF 按档位计价，价格在导出前明确展示，确认后才会发起支付。

邀请码、折扣码等优惠按活动规则核销，同一订单不叠加使用，已核销的优惠不因退款而返还。

因平台原因导致服务未实际提供（如导出失败、专家未按约提供服务），可申请退款；已实际交付的数字内容，除法律另有规定外不支持退款。

具体退款规则以订单页面与常见问题中的说明为准。

四、你提交的内容

你保留对上传简历及所填内容的所有权。为向你提供服务，你授权我们在必要范围内存储、处理与展示这些内容。

你应确保提交的内容不侵犯第三方权利。因内容侵权产生的争议，由你自行承担相应责任。

五、知识产权

本站的界面设计、文字、图表、商标及技术方案归职引人所有。

未经书面许可，不得复制、转载、镜像或用于商业目的。个人学习用途的合理引用请注明来源。

六、服务变更与中断

我们可能因升级、维护或不可抗力暂停部分服务，并尽可能提前公告。

因网络故障、第三方服务异常等非我方原因造成的损失，我们在法律允许范围内不承担责任。

七、法律适用与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我方所在地有管辖权的人民法院处理。

八、联系我们

对本条款有疑问，可通过页脚「联系客服」与我们联系，我们会在十五个工作日内答复。